よくあるご質問

Q. 実際の商品を店舗に見に行くことは出来ますか？

可能です。ご来店を希望されるお客様は、必ず事前にお問い合わせフォームまたはお電話(075-221-6610)にてご予約ください。
Q. 在庫の確認をしたい。

オンラインストアの商品は外商・店舗でも販売しております。入れ違いで品切れになる場合もございますので、ご注文の前に在庫の確認・確保をご希望の際は、お問い合わせフォームまたはお電話(075-221-6610)にてお願いいたします。
Q. 電話での注文は可能ですか？

下記電話番号より承っております。
TEL:075-221-6610
Q. 購入方法を教えてください。

詳しくは、ご購入の流れページをご覧ください。
Q. お手元確認の方法を知りたい。

詳しくは、ご購入からお仕立て・加工までの流れ（お手元確認の場合）をご覧ください。
Q. 仕立てなしで購入可能ですか。

商品購入時のオプション選択で「そのまま購入(仕立てなし)」をお選びの上ご購入ください。
Q. 注文内容の変更やキャンセルはできますか？

ご注文確定後はお客様の方では変更・キャンセルの手続きを行うことができません。お問い合わせフォームまたはお電話(075-221-6610)よりご相談ください。
キャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。
Q. 配達日の指定は出来ますか？

ご注文画面で、ご希望の配達日および配達希望時間のご指定が可能です。「お手元確認」商品、もしくは加工をともなう商品につきましては、配達日時指定を承ることができません。
Q. 注文確認のメールが届かないのですが？

「ご注文の確認」メールは数分後に配信されることもございます。しばらく経っても「ご注文の確認」メールが届かない場合は、お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定をご確認いただきますようお願いいたします。
Q. お仕立てに関しての質問、詳細な要望がある場合はどうしたらいいですか？

お仕立てに関してのご質問やご要望は、お問い合わせフォームまたは、お電話(075-221-6610)よりお承りいたします。